Rôle de la Communication dans l’Entreprise

Durée : 3 jours

Animateur: Dr M.S. Beghoul

Contenu :

Qu’est-ce que la communication ? Les différentes formes de la communication- Les domaines de la communication- Les enjeux de la communication dans le management dans l’entreprise à projets- Les réseaux de la communication en projet. La communication informelle, Comment communiquer une information ? Informer n’est pas communiquer. La règle des 5 W   (modèle de Lasswell, psychiatre américain) : Communiquer pourquoi (Why ?), Communiquer avec qui (Who ?), Communiquer quoi (What ?)  Communiquer quand (When?) , Communiquer comment (Which channel ?) .Les supports (moyens) de la communication…La perception de la réalité. Communications courriels, Les réunions : Conduire une réunion- Les barrières à la réunion efficace, les attitudes à éviter. La communication latérale…L’homme est un iceberg : les cinq premières minutes, communiquer n’est pas parler…